Kokoloji politikaları
İade ve Teslimat Politikası
Planlar değişirse, fotoğraflar okunamazsa veya hizmet teslim edilmezse ne olacağını açıkça bilmelisiniz.
Son güncelleme: 9 Ağustos 2026
Teslim edilen fallar
Çalışma başlamadan önce tam iade isteyebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş fal hazırlanmaya başladıktan veya teslim edildikten sonra normalde iade yapılmaz. Fotoğraflar kullanılamazsa yenilerini ister veya çalışma başlamadan iptal seçeneği sunarız.
Geciken veya başarısız teslim
Söz verilen sürede teslim edemezsek yeni bir zaman bildiririz. Bu zaman uygun değilse tam iade isteyebilirsiniz.
Falın sonucu
Yorum duymayı umduğunuzdan farklı olduğu için iade yapılmaz. Belirli bir sonuç vaat edilmez.
Yardım talebi
Sipariş e-postanız ve sipariş numaranızla hello@kokoloji.com adresine yazın. Onaylanan iadeler ilk ödeme yöntemine gönderilir.
İletişim
Kokoloji Tampa, Florida merkezli olarak dünya çapında hizmet verir. Sorularınız için hello@kokoloji.com adresine yazabilirsiniz.